Dit privacybeleid beschrijft hoe Mokum Taxi omgaat met uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. We hechten groot belang aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt behandeld en beveiligd.

1. Verzameling van Persoonsgegevens*

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

– *Contactinformatie*: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
– *Reserveringsinformatie*: Datum, tijd, ophaal- en afleverlocatie.
– *Betalingsinformatie*: Gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken.
– *Communicatiegegevens*: Correspondentie via e-mail, telefoon of chat.
– *Technische gegevens*: IP-adres, apparaatidentificatie, en gebruik van onze website of app.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– *Dienstverlening*: Om uw taxi te reserveren, ritten uit te voeren en klantenservice te bieden.
– *Betalingsafhandeling*: Voor het verwerken van betalingen en facturering.
– *Communicatie*: Om u te informeren over uw reservering en eventuele wijzigingen.
– *Verbetering van Diensten*: Voor analyse en verbetering van onze diensten en website.
– *Wettelijke Verplichtingen*: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor geschillenbeslechting.

3. Verstrekking aan Derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. We kunnen uw gegevens delen met:

– *Dienstverleners*: Betrouwbare partners die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerkers.
– *Wettelijke Instanties*: Indien vereist door wetgeving of gerechtelijke bevelen.

4. Beveiliging van Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat het gebruik van beveiligde verbindingen en versleuteling waar nodig.

5. Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke plicht bestaat om de gegevens langer te bewaren.

6. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en het verkeer te analyseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser.

7. Uw Privacyrechten

U heeft het recht om:

– *Inzage* te krijgen in uw persoonsgegevens.
– *Correctie* aan te vragen van onjuiste gegevens.
– *Verwijdering* van uw gegevens te verzoeken.
– *Bezwaar* te maken tegen bepaalde verwerkingen.
– *Gegevensoverdracht* aan te vragen.

Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om deze rechten uit te oefenen.

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@mokum-taxi.nl
Telefoon: 020-2504999
Adres: Solebaystraat 14, 1056 WB Amsterdam

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Mokum Taxi behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we u actief informeren.

Datum laatste wijziging: 1 oktober 2024